昆明壹4S店办假临牌致客户新车半姩未落户

2019-12-05 09:36:15 来源: 丽江信息港

昆明一4S店办假临牌致客户新车半年未落户 经理称系员工个人所为

4S店的大门被客户开车堵住

( 罗浩)买了新车,却半年落不了户,这样的遭遇让郭先生苦不堪言。3月27日,市民郭先生向云南反映称,半年前在昆明英茂别克4S店购置了一台新车,后因4S店给办了“假临牌”导致车辆合格证被扣,对此,4S店始终回避,不愿意出面解决问题,故而新车至今没有落户,郭先生无奈之下,将车开到4S店门前,把大门堵住,欲向售车方讨要说法。

车主:新车因“假临牌”半年未能落户

上午,与车主郭先生取得联系,他介绍,去年11月,自己花了18万元在英茂别克4S店购买了一辆新车,店里的销售人员帮他办理了临时牌照。在临时牌照即将到期时,郭先生打算去经开区车管所办理正式牌照,谁知被车管所告知,临时牌照是假的,无法申请正式牌照,车子也无法落户。

郭先生说,“假临牌”导致自己的车辆合格证、购车发票、交强险凭证被扣留,车辆也因此迟迟不能落户。

“1月26号就是车辆落户的期限,今天都几号了,还没落到户!”郭先生情绪激动。他说,当时车辆使用的牌照是4S店代办后发放的,既然有问题,4S店就应该站出来解决客户的问题,“谁知道他们一直推,从年前一直拖到年后,就是不给我们解决”。

郭先生说,4S店推诿的理由非常荒唐:假临牌的代办属于销售人员的私人行为,公司并不对此负责。

“后来,他们说,只要我们给1万元,他们就负责把问题解决了。”郭先生对此更是无法接受,“本身我们就是受害者,这段时间又是跑4S店,又是跑车管所,没问他们要钱都算客气了,居然还来问我们要”。

郭先生表示,“堵门”实属无奈之举,希望4S店能给他们一个明确的答复,能落户就落户,不能落就把购车款全额退还,“车子今天都开过来了,不解决问题你就退钱,我们把车留下”。

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